Our Service
合同会社Vreeze Oneは、日本と東南アジアの間に架け橋となるBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とコールセンターサービスを提供するリーディングカンパニーです。私たちは、両地域の多様な文化や経済的なニーズを理解し、顧客の業務効率化と顧客サービスの向上を目指しています。
Business Process Outsourcing
BPO事業
BPOサービスでは、データエントリー、顧客サポート、財務処理から人事管理まで、幅広い業務を柔軟にサポート。高度な技術と経験豊富なチームが、お客様のビジネスニーズに応じた最適なソリューションを提供します。
データエントリーと処理
正確で迅速なデータ処理を通じて、お客様のデータ管理を支援します。
顧客サポート
多言語対応の顧客サポートサービスにより、24時間体制での問い合わせ対応を実現します。
人事管理
高度な人事管理サービスを提供し、労務管理から人材獲得までのプロセスを効率化します。
Call Center Operations
コールセンター業務
コールセンターサービス(電話受信発信事務代行業務)では、受信業務、発信業務、テクニカルサポートなど、多岐にわたるサービスを通じて、お客様の顧客対応を迅速かつ専門的にサポート。常に顧客満足度を最優先にし、顧客との信頼関係を築きます。
受信業務
高度なトレーニングを受けたオペレーターが、お客様の顧客からの問い合わせやサポート要求を受け付けます。
発信業務
ターゲットに合わせたテレマーケティングキャンペーンやアポイントメント設定など、効果的なマーケティング支援を提供します。
テクニカルサポート
高度な人事管理サービスを提供し、労務管理から人材獲得までのプロセスを効率化します。ITサポートや製品の技術的な問題解決を専門とするチームが、迅速かつ専門的に対応します。