Service
事業紹介
Our Service
合同会社Vreeze Oneは、日本と東南アジアの間に架け橋となるBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とコールセンターサービスを提供するリーディングカンパニーです。私たちは、両地域の多様な文化や経済的なニーズを理解し、顧客の業務効率化と顧客サービスの向上を目指しています。
FEATURE
01
柔軟なソリューション
当社はビジネスの多様なニーズに対応する柔軟性を誇ります。BPOからコールセンターまで、効率的かつ高品質なサービスを提供します。
FEATURE
02
グローバルに対応
日本と東南アジアの深い文化理解と、多言語に対応するチームが、世界中のお客様とのシームレスなコミュニケーションを実現。地域特有のニーズに適したソリューションを提供します。
FEATURE
03
実績と信頼
多くの企業からの信頼に支えられ、高い顧客満足度を誇る実績。持続可能な成長とグローバル展開をサポートするパートナーとして、信頼され続けています。
Business Process Outsourcing
BPO事業
BPOサービスでは、データエントリー、顧客サポート、財務処理から人事管理まで、幅広い業務を柔軟にサポート。高度な技術と経験豊富なチームが、お客様のビジネスニーズに応じた最適なソリューションを提供します。
データエントリーと処理
正確で迅速なデータ処理を通じて、お客様のデータ管理を支援します。
顧客サポート
多言語対応の顧客サポートサービスにより、24時間体制での問い合わせ対応を実現します。
人事管理
高度な人事管理サービスを提供し、労務管理から人材獲得までのプロセスを効率化します。
Call Center Operations
コールセンター業務
コールセンターサービス(電話受信発信事務代行業務)では、受信業務、発信業務、テクニカルサポートなど、多岐にわたるサービスを通じて、お客様の顧客対応を迅速かつ専門的にサポート。常に顧客満足度を最優先にし、顧客との信頼関係を築きます。
受信業務
高度なトレーニングを受けたオペレーターが、お客様の顧客からの問い合わせやサポート要求を受け付けます。
発信業務
ターゲットに合わせたテレマーケティングキャンペーンやアポイントメント設定など、効果的なマーケティング支援を提供します。
テクニカルサポート
高度な人事管理サービスを提供し、労務管理から人材獲得までのプロセスを効率化します。ITサポートや製品の技術的な問題解決を専門とするチームが、迅速かつ専門的に対応します。
Flow
ご依頼の流れ
STEP01
電話・フォームからお問い合わせ
まずはお電話または下記フォームからお問い合わせください。
スタッフが丁寧にお答えいたします。
当然ですが、無理な勧誘など一切いたしません。
STEP02
ヒアリング・打ち合わせ
弊社の担当者がご要件をお伺いし、詳細なヒアリングや打ち合わせを行います。お客様のご要望や目標に基づいて最適なソリューションを提案いたします。
STEP03
お見積り、ご契約
ヒアリング結果に基づいて、お客様に最適なサービスプランや料金をご提案いたします。提案内容や契約条件にご納得いただけましたら、正式な契約手続きに進みます。
STEP04
実施・サポート
契約が完了しましたら、実際の作業やサービスの提供が開始されます。当社の専門チームがスムーズな実施を行い、必要なサポートを提供いたします。お客様のご満足度を最優先に、プロジェクトの進捗や品質を管理します。
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